吉林省肝胆病医院结合长春市卫健委提升消费者满意度的工作要求，全面提升医疗服务质量，人人争做暖心医生，爱心天使。

全力救治，全心全意为患者

年过六旬的张大爷患有原发性肝癌，间断乏力9年，近日突发意识模糊、发热呕吐、体重急速下降等情况，经人介绍转院至吉林省肝胆病医院，找到内科七疗区主治医师张晶，刚下夜班的张晶医生顾不上吃饭和休息，立即投入到救治工作中，帮忙办理住院、换药处置、制定治疗方案、叮嘱家属注意事宜等。直到下午1点，一切都安排妥当了，张晶医生才离开医院。

对症治疗，医患互信守健康

经过了一周的精心诊治，张大爷的病情好转并且稳定下来，家属一直感叹真是遇到了好人，张晶医生说：“只要是我们负责的病人，无论病情轻重缓急，我们都会认真对待、仔细检查、精心治疗，毫不松懈，请你们放心。患者的康复平安，才是送给我们医护人员最珍贵的礼物。”

患者满意既是对医护人员工作的认可和肯定，也洋溢着温暖和感动，更是一种激励，鞭策着医护人员在今后的工作中继续用真心为患者服务，多一点微笑，多一点温馨，多一点热情，多一点问候，用医德仁术赢得患者的信任，用暖心服务提高患者的满意度。

诚信为民，践行医者初心

诚信是最好的品牌，廉洁从医是最美的品德。吉林省肝胆病医院自建院以来，一直狠抓医德医风和党风廉政建设，像张晶医生这样的医护人员还有很多。

吉林省肝胆病医院始终将提升群众满意度作为一项重要工作来抓，精简就医服务流程，规范服务秩序，改善服务态度，努力达到让每一位患者看病就医时感到方便、温馨和满意，为医院医疗水平更好更快发展和提升群众满意度打下坚实基础。