在吉林省肝胆病医院肝病内科十疗区，护理人员像一群“阳光使者”，以精湛的技术守护生命，在病房的长廊间播撒温暖。他们不仅用专业技术呵护患者的身体，更用耐心的倾听抚平患者的焦虑，用真诚的关怀驱散其心头的阴霾。护士长曲兵就曾经用“叙事护理”的方法，让一位深陷孤独的患者感受到亲人般的关爱，并重新踏上“希望之路”。

以洞察捕捉患者内心孤独

患者黄阿姨（化名）是一位60多岁的肝衰竭患者，入住疗区后她积极配合治疗，只是有些沉默寡言。平常习惯一个人静静地坐在病床上，望着窗外发呆，眼神流露出一股忧郁感。曲兵凭借多年护理经验，察觉到这位患者身上隐藏着病历记录没有记载的痛楚。

△图片非案例所提及

“患者的康复除了身体的呵护，更需要心灵的抚慰。”曲兵望着黄阿姨略显孤独的身影，暗自思忖如何为她拂去心头的尘埃。这一天，曲兵来到黄阿姨病床旁，没有像往常一样直奔主题询问病情，而是悄然坐在病床旁。

“阿姨，今天天气不错，阳光明媚的，我陪您到外面走走吧？”

见黄阿姨并没有回应，曲兵又说道：“阿姨，您要是有什么心里话，或是需要帮忙的地方，随时找我，在疗区，我们所有护士都会像家人一样，尽心尽力帮您分担忧愁，您千万别见外。”

在曲兵温暖的话语下，黄阿姨终于吐露心声。

“我，我没有什么事，就是感到太孤独了……”

曲兵从黄阿姨口中得知，她的爱人很早就在工地意外去世了，多年来是一个人在抚养儿子。如今，长大成人的儿子为了生计却不得不远赴外地，每次通电话，几句简短的问候后便匆匆挂断。唯一的亲人不在身边，自己孤身处于病房中，那种落寞感让黄阿姨渐渐产生了压抑的情绪，甚至对生活丧失希望。

用倾听帮助患者祛除阴霾

了解患者的情况后，曲兵觉得只有采用“叙事护理”的方法，方能祛除黄阿姨心中的阴霾。所谓叙事护理，就是一种“聚焦于倾听、理解并诠释患者的新的护理模式”。护士通过这一过程，助力患者探寻生命的意义与价值，进而推动其身心健康。

△图片非案例所提及

从那以后，曲兵每日都抽出时间来探望黄阿姨，通过聊天的方式引导她回忆往事，回想人生曾经的美好经历。此外，曲兵也指导其他护士在护理黄阿姨时多与其聊天，说笑话、读杂志给她听，尽量保持患者的愉悦心情。

△图片非案例所提及

在大家的共同努力下，黄阿姨内心的阴霾终于被驱散，她开始变得开朗起来，并主动与护士们分享生活的美好回忆。随着心情的好转，她的身体指标也稳步改善，肝功能的恢复速度远超预期。

护理的奥秘不仅镌刻在输液管跳动的刻度里，流淌在监测仪起伏的波纹间，更蛰伏在患者一声无意识的叹息里。在曲兵看来，康复的奇迹，往往始于一个在晨昏交替时俯身倾听的身影，一双能在晦暗中发现生命微光的眼睛。她热切希望，每一位患者都能在肝病内科十疗区的暖意中，消融内心的冰雪，让光明重新洒满生命的原野，踏上通往健康的长路。